Ce vendredi 24 janvier 2025, la grande salle de conférence du ministère du Commerce, de l’Artisanat et de la Consommation locale a accueilli la seconde phase de l’atelier de concertation nationale réunissant les parties prenantes du commerce électronique, dans le cadre de l’initiative visant à renforcer le cadre réglementaire du commerce électronique au Togo.
La première phase a eu lieu à Kara le 21 janvier 2025 et a rassemblé les parties prenantes du secteur du commerce électronique des régions Centrales, de la Kara et des Savanes.
Cette deuxième phase a réuni les principaux acteurs du secteur du commerce électronique au Togo, incluant des entreprises, des autorités publiques, des régulateurs, des associations de consommateurs, des opérateurs de services financiers, ainsi que des experts en sécurité numérique des région des Plateaux, Maritime et du Grand Lomé.
M. Comlan Nomadoli YAKPEY, secrétaire général, a présidé la cérémonie d’ouverture de l’atelier, représentant Madame la Ministre du Commerce, de l’Artisanat et de la Consommation Locale. Cet événement s’est déroulé en présence du Directeur de la Promotion du Commerce Électronique et du consultant national mandaté pour cette mission.
Cet atelier a pour objectif d’impliquer toutes les parties prenantes concernées dans le but d’analyser le cadre réglementaire actuel du commerce électronique, d’identifier les défis majeurs et les besoins spécifiques du secteur, de faciliter l’adoption d’une régulation harmonisée au niveau national, de promouvoir la confiance et la transparence des transactions en ligne, de renforcer la compétitivité du secteur du commerce électronique et de partager des bonnes pratiques internationales et régionales.
« Plusieurs défis restent à relever pour une pleine expansion du secteur du commerce électronique. De la confiance des consommateurs dans les transactions en ligne, à la sécurité des paiements, en passant par la protection des données personnelles, représentent des préoccupations majeures du secteur. Par ailleurs, le cadre réglementaire spécifique au commerce électronique au Togo demeure limité. Ainsi, il s’avère impératif pour le Togo d’instaurer des lois et des réglementations claires afin de garantir la protection des droits des consommateurs en ligne, de faciliter les transactions en ligne, de régir les activités des plateformes de commerce électronique et de promouvoir la confiance pour l’intérêt des acteurs de ce secteur dynamique. » a souligné monsieur le secrétaire général.
Notons que cette activité organisée par le ministère du commerce, de l’artisanat et de la consommation local, s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre du projet d’appui technique aux PME/PMI dans le domaine du commerce électronique notamment la mission de renforcement du cadre règlementaire du commerce électronique au Togo avec l’appui du Programme Arab Africa Trade Bridge piloté par la Société Internationale Islamique de Financement du Commerce (ITFC).
